Und der Weg ist ein Halber.

Sie kommt nie zu ihm,
weil das Zu-ihm-gehen sein Er will.
Und ein Er gibt’s nicht,
weil es viele sind.
Und ein Sie gibt’s nicht,
weil der Schluss seinen Anfang will
und der Schuss seinen Mut
Und das Sie ihre Liebe
Und ein Uns gibt es auch nicht,
weil das Er – das sind viele
und das Sie gibt’s nicht.

Das Gestern gab’s noch,
bevor Sie noch es traumhaft gäbe.
Das Morgen gibt’s nicht,
nachdem Sie in Wirklichkeit nicht gibt.

Ivan Ivanov – Wankata

08.08.10

Иван Иванов – Ванката
03.08.10

Ivan Ivanov – Wankata,
16.12.2009

Онзи големият жълт гад спря да ме чумери и заслепява, затова аз се прибирам в безсмислено голямото и ненужно удобното кресло, а вие правете там каквото си правите, стига аз да не знам – всичко е наред…

Иван Иванов – Ванката

24.11.09

Иван Иванов – Ванката
15.09.2009

а докато разхождаш се из мечтите
и тихичко шепнеш на сън,
аз ще изграждам красиви дните,
за да се чувстваш спокойна навън

и дори да не се срещнем,
никога да не узнаеш за мен,
ще засадя във двора ти лешник,
ще ти ушия бяла рокля от лен,

ще закрепя последната керемида –
покривът на твоите дни
и тихичко ще си отида,
за да си ти.

Иван Иванов – Ванката

18.08.2009

Иван Иванов – Ванката

26.05.2006

Намерих грешка в пощенската им услуга. Грешка, която се проявява устойчиво и може да засегне всеки един техен потребител и води до частична или пълна нечетимост на писмата, които ползвателите на пощенски кутии в abv.bg изпращат.

До скоро получавах счупени писма (кажи-речи половината писмо се чете, другата половина – не) само от един техен потребител и с помощта на Калоян и виртуозните му умения за работа с emacs успях да си прочета писмото. Създадох си процедура и чрез нея си четях и последващите писма, които пристигаха по този начин.

Декодирайки писмата с Emacs ние осъзнахме и какъв е проблемът – от АБВ правят автоматично пренасяне при твърде дълги редове, без обаче да отчитат, че кирилицита се кодира в 2 байта, при което отвреме навреме режат символа по средата, с което логично го правят нечетим. Emacs успяваше да декодира всичко без въпросните счупени символи, докато пощенският ми клиент правеше нечетим целия абзац от въпросния символ нататък. SquirrelMail например пък показва една чисто бяла страница без никакво съдържание. Едва, когато решите да отговорите на писмото, ще го видите адекватно, отново без счупените символи.

Когато обаче от втори техен абонат получих едно дълго-дълго писмо, от което на първо четене успях да прочета само първото изречение, реших, че е крайно време да се свържа с екипа на abv.bg и да им съобщя за проблема, тъй като е сериозен и на всяка цена трябва да се оправи. Все пак abv.bg е българска пощенска услуга, предполага се, че много от техните абонати пишат на кирилица и това означава, че не едно и две писма се чупят така. А колко хора според вас успяват да си ги декодират?

И ето тук започва историята. Написах им горе-долу това, което написах и тук, като получих следния отговор от екипа по поддръжката (няма и час, след като им писах):

Здравейте,
Опитайте да отворите някое от въпросните писма и потвърдете дали проблемът е все още налице.
[…]

Останах доста стъписан, имайки предвид, че счупването се случва преди писмото да стигне до моя пощенски сървър. Следователно дори да са решили проблема, аз като си отворя старите писма, няма да видя никаква разлика – трябва да получа ново, за да тествам. И им го написах.

След няколко дни, отново с Калоян, измислихме и адекватна тестова постановка. Проблемът е, че писмата бяха лични, а хората, които ми ги пращат, нямаха достъп до интернет няколко дни. Имахме нужда от универсален текст, който да ни гарантира, че ще успеем да локализираме проблема, за да можем и да предоставим адекватна тестова постановка на екипа на АБВ. Така решихме да пробваме с буквата „р“ или коя да е друга буква на кирилица, мултиплицирана 2048 пъти (стигат ;)) без шпации и нови редове. Тестът се повтаря като втория път слагаме една шпация преди началото на низа. Идеята е, че не знаехме дали на четен или нечетен символ извършват пренасянето на редовете.

Изводите бяха два:
1. Проблемът си стои.
2. Освен, че пренасят автоматично редовете, имат и ограничение за дължината на абзаците, които също ги разделят по същата схема, следователно – чупят символи.

Седнах и им написах едно писмо, в което им обясних въпросния тест, отново горе-долу като тук – свързан текст, не постъпково, но все пак достатъчно разбираемо. Отдолу им написах, че съм тествал с няколко пощенски клиента, за да се уверя, че не бъркаме и резултатът е все един и същ (минорните разлики ги написах по-горе).

Получих следния отговор:

Здравейте,
Моля опитайте с друг майл клиент и ни пишете с резултата.

Поздрави,
Екипът на АБВ

Аха да ги напсувам! Не стига, че съм пробвал с няколко, ми да пробвам и с още един – тия хора ми се подиграха! Но се успокоих и им написах отново постъпково, с 1,2,3,4… както си му е реда, цялата процедура, за да няма съмнение, че не сме се разбрали. От тогава вече минаха 2 седмици и 4 дни – проблемът стои, а те не са ми отговорили.

Човек пише писма, с цел те да бъдат прочетени. Това е смисъла на акта. Нежелаейки дори да се опитат да отстранят проблема, abv.bg показват явно, че те всъщност не искат да Ви предоставят услугата, за която Вие сте се регистрирали, защото нечетими писма е равно на нулева услуга. Това за мен е подигравка с потребителя – този потребител, който им дава хляба, пък и да не им даваше хляба – елементарно отношение и себеуважение е това…

Както и да е. Аз все още не мога да преглътна това, защото не мога да го разбера. Направих още малко тестове и както се очакваше – когато пращате на потребители, чиито пощенски кутии също се намират на АБВ, проблемът не съществува, тъй като това реално не е електронно писмо, а просто един запис в базата им данни. Проблемът обаче се проявява устойчиво, изпращайки писмо от abv.bg към кой да е друг пощенски сървър.

Ако ти, читателю, си абонат на АБВ и те е грижа за това, каква услуга получаваш, те призовавам да пратиш едно писмо на екипа по поддръжката, с което явно да им покажеш, че има проблем (екипа на поддръжката има електронен адрес на друг сървър).

Нека всеки, който има желание и пощенска кутия в abv.bg да им изпрати символа „р“ 2048 пъти (и по-малко става, ама нека им :))

Можете да си генерирате текста така:
$ python -c "print 'р' * 2048"
или да го копирате от края на статията, където съм приложил резултата от командата.
Адресът, на който отговаря поддръжката е support и се намира на сървъра netinfo [точица] bg

А ето го и символния низ:
symbol.txt

PS: А ако можете след това и да си затворите пощенската кутия там и да си намерите алтернативен доставчик на пощенски услуги, ще си направите голямо добро